今天我們簽訂了一個(gè)合同，是壓型鋼板在新的范圍的使用——簽訂這個(gè)合同讓我有所思。
昨天晚上九點(diǎn)多鐘了，接到了一個(gè)浙江的電話。我并沒(méi)有按照以前的方法來(lái)問(wèn)他。結(jié)果發(fā)現(xiàn)是他的房地產(chǎn)項(xiàng)目的地下室滲水。他的意思是要做好壓型鋼板放在車庫(kù)的地表，然后再澆筑混凝土。我建議他去找防水專家，做好防水，沒(méi)必要用我們的壓型鋼板。因?yàn)檫@種方法我從來(lái)沒(méi)有用過(guò)，也不能因?yàn)榭蛻艨蛻粢灰揖唾u。就像到理發(fā)店去理頭發(fā)，客人要求理發(fā)師把眉毛剃掉，這樣的不合理的要求理發(fā)師不會(huì)滿足客戶，我們也是盡量想為社會(huì)節(jié)省成本，為客戶創(chuàng)造效益，不會(huì)胡亂推薦客戶所需要的貨物。
今天我特地咨詢了一下我們做防水的專家，他建議高壓注漿，只要達(dá)到10P就可以了。后來(lái)跟客戶溝通，發(fā)現(xiàn)他早就用過(guò)這個(gè)方法了，但是不湊效，準(zhǔn)備嘗試用壓型鋼板鋪滿地下車庫(kù)，然后再綁扎鋼筋澆筑混凝土形成新的地表。我聽(tīng)完他的方案，給出了他合理的建議。但是我并沒(méi)有特別的期待這個(gè)生意的成交，結(jié)果下午的時(shí)候，不到三分鐘的電話，我們就確認(rèn)了這個(gè)合同的執(zhí)行方式。
其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該說(shuō)是大街小巷都有，但是為什么客戶會(huì)選擇我們？我覺(jué)得除了我們的樓承板價(jià)格合理之外，更重要的是為客戶服務(wù)的這種態(tài)度讓客戶所認(rèn)可。只有讓客戶認(rèn)可以后，我們才能夠更好的為客戶服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造效益！